きまぐれ日記

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2009.03.10 知り合いの保険屋さんが・・・

契約の一歩手前で悩んでいました・・・
イライラしているのか？
上司からの圧力もあったのか・・・？
ノルマもあったのか？
話をきいているうちに・・・・
自分たちの立場が中心に・・・
お客さんの立場は？って

『保険販売の基本から外れてない？・・・』
一言忠告ししちゃいました
保険はお客様にとっては
契約がおわってかが大事なんじゃないの？

そこからが、ずーと長いお付合いなのに・・・・
お客サイドで感じる事は・・・
売る側は契約時がピークでその後の
アプローチがいきなりテンション下がりがちですよね

自分の成績のために、・・・
気持ちは解るんですが・・・
本来はお客さんのために
提案した最高の保険を・・・
ではないのでしょうか？

初心に戻ってみては・・・
高い買い物なんです！

これは、歯科の自費診療でも、
高いお買い物や
物品の販売でもいえる事です！
その後のフォローが大事なんです！

その後のことが安心できたら
人と人の信頼関係が築かれて
いきますよね！

僕は・・・
もし、自分が逆の立場だったら、
どうかな？って、いつも考えています

今日の午前中は
キャンセルの患者さんが多く
時間どうりに終わりました！
お天気もいいし
気温も暖かいし
散歩にでも出てみようか・・