きまぐれ日記
2009.07.01 接遇・・・
梅雨真っ只中ですが
確実に暑い夏は近づいてます
暑さに負けない体力をつけましょう
まだ間に合います!
接遇を習得すれば
誰からも愛される人間になれます!^^
先日エチカの鏡で平林都さんが
取り上げていました
凄かった^^
衝撃的な教え方!
厳しい、レッスンを受けて
彼女の受け持った会社は
大成功して、売り上げを伸ばしている
『接遇とは相手を気持ちよくさせること』
『楽しくなってもらうこと』
『絶対に笑顔になって帰ってもらう』
企業や社会面だけでなく
友人関係、夫婦関係、近所付合い
すべてが上手くいくといっていました!
五つのポイントがあった
1 人とは違う挨拶をする
2 歯を出して笑う・・・・綺麗な歯は大事ですね!
3 相槌には「。」をつかう
4 お願いは疑問詞?を使う
5 Oラインからはみ出さない
興味があったらねっとで調べてみてください
実践してみたくなりますよ!
投稿者 寺尾歯科医院 (13:58) | PermaLink
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